Respire n°33

« Et qu’est-ce qu’on dit à la dame ? » On entend constamment les parents souligner l’importance de dire « s’il vous plaît » ou « merci » à leurs enfants. Et beaucoup obéissent, tout fiers à l’idée d’avoir recours à ces formules de politesse quand ils ont un service à demander ou quand ils reçoivent un cadeau.

Il faut toutefois savoir qu’il n’est pas toujours évident d’exprimer de la gratitude et que ce n’est souvent qu’après coup que son besoin s’en fait sentir. Dire « merci » à la personne qui nous offre un cadeau d’anniversaire peut sembler évident. Mais qu’en est-il du professeur qui encourage un très bon élève peu sûr de lui à aller à l’université ; du manager qui confie un projet important à un salarié compétent qui manque d’assurance ; de l’ami qui vous écoute sans vous juger et sans vous dire « je te l’avais dit » quand vous lui parlez de votre rupture ? Il peut se passer des années avant que le lien entre les actes et les choix de vie d’une personne ne devienne apparent.

Cela est en partie dû à la propension de notre cerveau à se concentrer sur le négatif, mais également au fait que nous avons déjà beaucoup de choses à gérer et qu’exprimer de la gratitude peut parfois s’avérer compliqué. Si nos professeurs, managers et amis sont censés être de notre côté quoi qu’il arrive, un « merci » peut-il sembler inutile, ou même un peu mielleux ? Dans certains cas, oui. Mais la plupart du temps, ce « merci » sera accueilli avec chaleur et sincérité.

Il ne sera pas toujours possible, bien sûr, de retrouver et remercier toutes les personnes dont les paroles ou les actes ont eu un impact sur notre vie. Ce que l’on peut faire, en revanche, c’est reproduire ce comportement et aider les autres à notre tour, que ce soit la famille, les amis, les collègues, un inconnu ou, comme nous, les lecteurs.